FAQ, Najčešće postavljena pitanja
Najčešće postavljana pitanja
Koliko traje isporuka?
Standardni rok isporuke je 5 radnih dana za sve što imamo na lageru, 20 radnih dana za proizvode koje trenutno nemamo na lageru, na stranici svakog proizvoda nalazi se naznačen rok isporuke.
Koje su opcije plaćanja?
Trenutno omogućavamo samo plaćanje pouzećem – jednostavno, sigurno i bez unošenja kartica online.
Mogu li vratiti proizvod?
Da, u roku od 14 dana. Proizvod mora biti nekorišćen, u originalnom stanju i pakovanju. Povratna dostava ide na tvoj trošak.
Da li su proizvodi ekološki prihvatljivi?
Koristimo biorazgradiva pakovanja i sarađujemo sa brendovima koji vode računa o planeti. 💚
Kako da vas kontaktiram?
Možeš nam pisati na info@pawboutique.rs ili putem Instagram DM-a.
Da li nudite popuste za prvu kupovinu?
Da! Prijavi se na naš newsletter i dobićeš kod za 10% popusta na prvu porudžbinu.
Da li šaljete u inostranstvo?
Za sada šaljemo samo unutar Srbije, ali planiramo proširenje u budućnosti.
Šta ako neki proizvod nedostaje u paketu?
Piši nam odmah putem maila ili Instagram poruke – proverićemo i poslati sve što fali bez dodatnih troškova.
Da li nudite poklon pakovanja?
Da! Možeš dodati napomenu u porudžbini da želiš poklon pakovanje – mi ćemo ga upakovati s ljubavlju. 🎁
Mogu li naručiti personalizovani proizvod?
Apsolutno! Samo u napomeni napiši željeni tekst ili ime ljubimca, a mi ćemo se pobrinuti za ostalo.
Koliko često dodajete nove proizvode?
Skoro svakog meseca! Pratite nas na Instagramu ili se prijavite na newsletter da budete prvi koji saznaju.
Nisi pronašao odgovor na svoje pitanje?
Piši nam na info@pawboutique.rs ili pošalji poruku na Instagramu 💌